Crescita Professionale

8 lezioni che gli imprenditori dovrebbero imparare dallo spegnimento degli orologi HMT

HMT Watches, l'iconico marchio con cui la maggior parte degli indiani è cresciuta, chiuderà presto i negozi. Il governo ha deciso di liquidare la società, che dal 2000 ha subito perdite e non è stata in grado di generare risorse adeguate per pagare gli stipendi ai propri dipendenti. L'azienda fu lanciata nel 1961 e creò la sua prima unità di produzione di orologi a Bangalore in collaborazione con il produttore di orologi giapponese Citizen Watch Company e fece rilasciare il suo primo lotto di orologi da Pandit Jawaharlal Nehru.

Il marchio evoca una seria nostalgia in tutti noi che siamo cresciuti nel millennio precedente. E mentre molti di noi, me compreso, sono cresciuti fino ad associare il marchio come un promemoria visivo del passato - come un accessorio che personifica i nostri nonni, la verità è che il gigante degli orologi non è riuscito a tenere il passo con il mercato indiano in corsa e ha avuto il suo carnoso quota lentamente usurpata da giovani brand competitivi e innovativi. Ecco 11 lezioni che gli imprenditori dovrebbero imparare da questa notizia:

1. L'innovazione è importante

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HMT non è mai stato grande per l'innovazione. Ha copiato i progetti di prodotti stranieri disponibili in mercati come Hong Kong e l'Estremo Oriente, che i funzionari dell'HMT avrebbero scelto e riportato in India per imitarli. In effetti, anche fino al 1982, HMT aveva solo quattro design di base, offrendo ai clienti pochissima scelta. Anche due anni dopo il lancio di Titan, il suo più grande concorrente, HMT non ha ancora lanciato alcun nuovo prodotto. Si dice che la mancanza di innovazione sia andata contro l'azienda che a un certo punto ha goduto di una quota di mercato del 34% del mercato degli orologi in India.

Lezione: I giorni del monopolio finiranno prima di quanto tu possa immaginare, quindi non vivere in una bolla. Sempre, sempre, continua a innovare.

2. Non potenziare la tecnologia è letale

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HMT ha iniziato con la costruzione di orologi meccanici e non è riuscito a vedere il cambiamento della corrente nella marea mentre i concorrenti hanno iniziato a spingere in modo aggressivo gli orologi analogici al quarzo.

Lezione: La tecnologia è spericolata. Uccide i prodotti ogni giorno. Devi continuare a migliorare la tecnologia per far funzionare lo spettacolo.

3. Cattive abitudini di lavoro possono sgretolare l'azienda

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La mancanza di disciplina e impegno sono anche la causa della triste scomparsa di HMT. Anche dopo aver posseduto un talento manageriale sufficiente e fornito ai dipendenti molte strutture di formazione, c'era una mancanza di dipendenti qualificati che HMT doveva affrontare. A parte questo, c'era una grave carenza di spirito di squadra e di voglia di innovare. HMT ha anche sofferto di un grave sottoutilizzo delle risorse umane e delle macchine. La burocrazia interna, un altro evento comune degli alimentatori, ha anche portato HMT a reagire più lentamente alle mosse dei suoi concorrenti, nel processo subendo enormi perdite mentre si perdeva nello spazio ferocemente competitivo, ora dominato da marchi privati ​​globali e locali di classe.

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Lezione: È fondamentale mantenere i dipendenti motivati ​​non solo verso obiettivi personali, ma anche organizzativi. Strategie motivazionali come ricompensa e punizione (approccio carota e bastone) dovrebbero essere adottati. E come azienda, non lasciare assolutamente spazio alla burocrazia.

4. Buone regole di progettazione

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HMT ha prestato poca o nessuna attenzione all'estetica e al packaging. Inoltre non è riuscito a creare un punto vendita al dettaglio adatto: tutti i peccati cardinali per un'azienda di prodotti.

Lezione: Sembra importante. Che si tratti di un sito Web o di un prodotto del cliente, è necessario prestare una certa attenzione al design e all'estetica, poiché il cliente oggi è molto esigente.

5. Controllo dei costi: tenere sotto controllo 'Mehengai'

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Nessun sistema di controllo dei costi adeguato è stato istituito da HMT. Il conto dei salari e i costi di produzione si erano gonfiati nel corso degli anni. Di conseguenza, la perdita netta dell'azienda è salita a 242,47 crore di Rs nel 2012-13. Alla fine di marzo 2012, ha anche richiesto un prestito governativo, compreso il sostegno di bilancio per lo stipendio e le quote legali, pari a Rs 694,52 crore.

Lezione: Il controllo dei costi adeguato deve essere eseguito regolarmente, poiché l'overflow dei costi può far sanguinare anche le aziende più esigenti.

6. Perdere opportunità è come perdere l'unico autobus

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HMT non è riuscito a diversificare. Avrebbe potuto diversificarsi in diverse categorie di orologi come analogico-digitale, multifunzione, digitale, cronometro, sveglie, ecc. Avrebbe potuto attingere anche al mercato delle esportazioni. Potrebbe anche aver creato una gamma di orologi da donna. Anche HMT non è riuscito a sfruttare la miniera d'oro del festival, che Titan ha catturato meravigliosamente.

Lezione: Come azienda, devi imparare a trarre profitto dalle possibili opportunità e arrivarci prima che lo faccia la concorrenza.

7. L'incapacità di identificare il polso del mercato può far riposare permanentemente il polso

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Anche se hanno commissionato controlli di marketing regolari e hanno avuto accesso dettagliato ai dati demografici dei clienti in evoluzione, HMT non è riuscito a sfruttare il polso del mercato giovanile. La loro pubblicità era stanca rispetto a quella dei suoi concorrenti. L'età media degli acquirenti per la prima volta di HMT era di 23 anni e ha fatto poco per ridurre l'età media dei suoi acquirenti e passare alla categoria dei giovani, che è un obiettivo altamente redditizio per la maggior parte dei rivenditori.

Lezione: È più importante che mai rimanere pertinenti al tuo pubblico, ogni giorno, ogni minuto. E in un'azienda, dovresti capire il valore del targeting per giovani, poiché è un mercato che non puoi permetterti di ignorare.

8. Prodotti premium significa prodotti premium

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HMT Quartz è stato creato per essere un prodotto di punta e mirato al giovane indiano moderno. Ma il prezzo elevato di Quartz significava che doveva essere offerto solo dal consumatore benestante di mezza età. Il destino del prodotto? Finì per essere abbandonato da entrambi i dati demografici. Anche dopo aver ridotto il prezzo a Rs 800 e aver creato una campagna pubblicitaria che ne evidenziasse la giovinezza, non è riuscito ad attirare il pubblico di destinazione perché non aveva un fattore di differenziazione visibile e il prodotto non è riuscito a eguagliare la sua comunicazione.

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Lezione: Richiedi quello che puoi restituire. E quando prevedi di lanciare un prodotto premium, assicurati di essere pronto a offrire al cliente un'esperienza premium.

Foto: © HMT (Immagine principale)

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